谁有错?
今天遇到一件很郁闷的事情,大致经过是这样的:一名家属带着2岁大的孩子看病,在门诊大厅,咨询台护士测体温39度,流行病史问不清楚即按感控科规定引领患儿去发热门诊就诊,结果呢。。感染科主任大发雷霆说怎么只要发热的病人就来发热门诊了?应该要查血象,怀疑传染病才来就诊!是谁定的错误流程?不看!打电话给咨询台臭骂了分诊护士,患儿家属返回到咨询台又臭骂了这位护士一顿,这位护士哭了,,感染科主任找到业务院长,业务院长说是哪个神经病制定的流程?有那么多传染病吗?!先让门诊医生筛查,怀疑传染病再去发热门诊!我,一名普通的、认真的感控管理人员,无语了。谁有错?错在哪?
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小猴子波波&&
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txyy_ygk&&
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流程是没有错!但分诊护士确实要动动脑子的,我们医院一般儿科病人都不去发热门诊的,不能排除传染病的才去发热门诊。儿科的患儿有几个是不发热的?如果有发热的患儿都去发热门诊,那儿科门诊就没有病人了。个人认为患儿尽量不要去发热门诊(除非有确凿依据),要不然容易引起医疗纠纷。
雨后天空1018&&
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快乐美辰&&
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同意老师的观点,我们也是这样要求的。
卓卓0803&&
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wangyanhong&&
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柔软的石子&&
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